Conditions d’utilisation
Version 2026-10-08 · Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Qui fournit le service
Le Boa Porta, disponible sur boaporta.pt, est exploité par Vortica Digital, Lda., NIPC 514465670, avec une adresse professionnelle dans le Rua D. João V, 24, Leap Center, 1290-091 Lisbonne, Portugal. Contact pour les utilisateurs, les autorités, les plaintes et les questions concernant ces conditions : Email@boaporta.pt. Vous pouvez nous contacter en portugais.
2. Le papier et les limites du Boa Porta
Boa Porta fournit des outils pour créer et partager des profils et présenter des opinions sur les expériences de location. Le contenu utilisateur est fourni par les auteurs respectifs : ils ne constituent pas des déclarations, des recommandations ou des garanties Boa Porta.
Le Boa Porta ne fait pas partie des contrats de location, agent immobilier, garant, compagnie d'assurance, agence d'information de crédit ou entité de certification de personne générale. Ne choisit pas les propriétaires ou les locataires, ne facture pas de loyers ou de garanties, ne garantit pas les paiements, ne résout pas les litiges de location et ne fournit pas de conseils juridiques personnalisés.
Les utilisateurs peuvent créer des comptes et des profils, publier des commentaires et gérer les commentaires qu'ils ont écrits. Les commentaires avec e-mail sont publics après confirmation de cette adresse. Les commentaires sans e-mail n'ont pas cette confirmation. L'indication "Compte validé" confirme uniquement l'accès à l'e-mail, et non l'identité ou l'expérience de location.
3. Compte, âge et acceptation
La création de compte nécessite un âge de 18 ans ou plus, la capacité d'accepter ces conditions, l'indication de données réelles et le contrôle de l'adresse e-mail fournie. Une personne peut se présenter comme propriétaire et locataire sur le même compte.
L'utilisateur doit protéger ses informations d'identification, ne pas donner de compte, ne pas se faire passer pour une autre personne et signaler un accès incorrect. La confirmation de l'e-mail prouve l'accès à cette adresse ; Il ne prouve pas l'identité civile, la propriété de l'immobilier, la solvabilité ou la pertinence.
Lors de la création d'un compte, l'utilisateur accepte la version des termes présentés dans le formulaire. Les informations sur le traitement des données sont politique de confidentialité; L'acceptation contractuelle n'est pas un consentement générique pour la publicité ou pour tout traitement de données.
4. Visibilité de publication et de profil
Le profil est né privé. La publication dépend de la confirmation de l'e-mail et d'une action expresse du titulaire. Un profil actif peut être consulté et recherché par n'importe qui, y compris les visiteurs non comptabilisés. Le titulaire est responsable des informations qu'il décide de rendre publics et de la légitimité de les utiliser.
La désactivation supprime le profil de recherche et empêche la requête publique dans le Boa Porta, y compris le lien permanent et le QR. Il ne supprime pas le compte ni l'historique privé. Il ne permet pas de supprimer des copies, des captures d'écran ou des partages précédemment effectués par des tiers hors de notre contrôle. Le partage d'un lien ou d'un QR ne modifie pas ces règles. Le QR est simplement transmis à une adresse ; ne constitue pas un certificat.
5. Responsabilité de ceux qui fournissent du contenu
Chaque auteur est responsable de la paternité, de l'exactitude des faits qu'il affirme, de la légalité et de la mise à jour du contenu qu'il fournit, ainsi que des droits d'image, de la vie privée et de la propriété intellectuelle. Il doit avoir la légitimité d'identifier une expérience et de distinguer les faits directement expérimentés, les opinions personnelles et les informations de tiers.
Il est interdit de publier des informations délibérément fausses, de fabriquer des expériences, de manipuler des références, de créer des comptes pour influencer les évaluations, de payer ou d'offrir des avantages pour tromper les opinions ou de contraindre quelqu'un à participer. Une opinion défavorable n'est pas interdite simplement parce qu'elle est défavorable ; Elle doit respecter la loi, être pertinente et ne pas présenter d'accusations non fondées comme des faits démontrés.
Les insultes, les menaces, la persécution, la discrimination, l'exposition des adresses complètes, les documents d'identification, le NIF, les coordonnées bancaires, les contacts privés de tiers, les données de santé, la vie intime ou toute autre information inutile sont également interdits ; diffusion des données des mineurs; Contenu illicite ; spam; fraude; Attaques de service ; Extraction massive de profils; et l'utilisation du portail comme liste noire ou instrument de discrimination.
N'envoyez pas de documents personnels ou de contrats par courrier électronique sans que l'équipe en ait fait la demande dans le cadre d'une procédure appropriée. Lorsqu'il est nécessaire de justifier une plainte, ne fournir que les éléments indispensables et masquer les données de tiers qui ne sont pas pertinentes.
L'auteur ne transfère pas la propriété de son contenu à Boa Porta. Il n'accorde que l'autorisation non exclusive et gratuite nécessaire pour le déposer, le présenter en fonction de la visibilité choisie, s'adapter techniquement au service et traiter les plaintes. Cette autorisation ne vous permet pas de vendre le contenu ni de le réutiliser dans la publicité de tiers. Les conservations requises par la loi ou nécessaires à la défense des droits suivent la politique de confidentialité.
6. Responsabilité de ceux qui consultent
Le lecteur doit confirmer qu'il a trouvé la bonne personne, évaluer le contexte, la rapidité et les limites des informations et effectuer les vérifications indépendantes appropriées avant de décider. Une référence traduit le point de vue de l'auteur et peut être incomplète, contestée ou incorrecte. L'absence de références, le refus d'une invitation et la désactivation d'un profil ne démontrent pas de comportement négatif.
N'utilisez pas un profil ou un timbre comme seul motif pour conclure ou refuser un contrat, remettre de l'argent, partager des documents ou prendre des décisions ayant un impact sur une autre personne. Les choix et les contrats conclus par les utilisateurs sont à votre charge. Le portail ne garantit pas le succès, la sécurité ou le résultat de toute relation entre les personnes.
7. Limites de confirmation et de vérification par e-mail
L'indication "Compte validé" signifie que l'accès à l'adresse e-mail associée à l'auteur a été confirmé. Il ne certifie pas l'identité civile, la propriété, l'exécution des contrats, la solvabilité ou l'authenticité d'une expérience de location. Il n'y a pas de vérification de document des contrats ou la cession de timbres de location.
Le même e-mail ne peut pas publier de commentaires répétés sur le même profil. Il existe des mesures techniques pour réduire les abus et les répétitions, sans aucune garantie de détection de toutes les utilisations inappropriées. L'auteur peut gérer ses commentaires dans la zone privée.
8. Plaintes de contenu et contestation
Vous pouvez signaler le contenu ou le profil via Email@boaporta.pt, avec le sujet "plainte Boa Porta". Cette chaîne est également accessible aux personnes non responsables. Indiquez l'URL exacte ou le code de profil, le contenu en question, les raisons concrètes de l'illégalité ou de la violation de ces conditions, les éléments de soutien strictement nécessaires, votre nom et votre e-mail de contact, et une déclaration de bonne foi que les informations présentées sont exactes et complètes selon vos connaissances. Les exceptions d'identification légalement envisagées s'appliquent.
Il n'est pas nécessaire d'obtenir une phrase pour signaler un problème. Une demande incomplète peut nécessiter des éclaircissements. L'équipe accuse la réception, apprécie la communication de manière diligente, objective et proportionnée et communique la décision et les moyens de contestation applicables. L'identité du plaignant n'est pas rendue publique par règle, sans préjudice des obligations légales et des strictement nécessaires à la défense des droits.
Nous pouvons limiter la visibilité, bloquer le contenu ou suspendre un compte pendant que nous apprécions les risques et supprimer le contenu illégal ou incompatible avec ces conditions. L'action n'est pas une décision judiciaire sur qui a raison dans le bail. Lorsqu'elle est légalement applicable, la personne concernée reçoit un raisonnement et des informations sur les moyens de réaction. Vous pouvez demander une réévaluation pour le même contact, en identifiant la décision et les raisons du désaccord ; La demande est examinée par une personne et, dans la mesure du possible, par quelqu'un d'autre que celui qui a décidé initialement. Il n'y a pas de frais pour déposer des plaintes ou des demandes de réexamen. Les moyens administratifs et judiciaires disponibles sont maintenus.
Boa Porta ne garantit pas la détection préalable de tous les mensonges ou effectue une surveillance générale de tous les contenus. Cela n'exclut pas les devoirs d'une action diligente après avoir eu connaissance de contenus illicites ou d'accomplir des ordonnances des autorités. Les plaintes abusives et répétées ou les publications illégales à plusieurs reprises peuvent justifier des restrictions proportionnelles, précédées d'un avertissement, le cas échéant.
9. Limites de responsabilité de l'opérateur
La responsabilité du contenu fourni par les utilisateurs appartient aux auteurs respectifs, selon les termes de la loi. Boa Porta n'adopte pas ce contenu comme le sien, ne garantit pas sa véracité, son exhaustivité ou sa réalité et n'assume pas les obligations des participants aux baux. La disponibilité d'outils, de modération ou de contrôle délimité ne fait pas de l'opérateur un garant, des opinions ou des contrats.
Dans la mesure permise par la loi applicable, Boa Porta n'est pas responsable des mensonges, omissions ou actes illicites de tiers qui ne lui sont pas légalement attribuables, ni des décisions, contrats, paiements ou pertes résultant de la confiance exclusive dans le contenu, les publicités ou les services. La disponibilité ininterrompue ou l'absence absolue de défaillances n'est pas garantie, bien que nous adoptions des mesures de sécurité et de maintenance raisonnables.
Aucune clause n’exclut la responsabilité propre de l’opérateur lorsque la loi interdit de l’exclure, notamment en cas de faute intentionnelle ou lourde, ni ne limite les droits impératifs des consommateurs ou des personnes concernées. La protection juridique applicable à l’hébergement de contenus de tiers dépend des conditions légales et des actes effectifs de l’opérateur ; ces conditions ne la créent pas automatiquement.
Un utilisateur est responsable, dans la mesure de sa faute et dans les conditions légales, des dommages qu'il cause à la violation de ses fonctions. Il n'y a aucune obligation automatique de porter plainte contre Boa Porta, ni remboursement de frais sans fondement légal, imputation et démonstration.
10. Service gratuit, publicité et tiers
Les fonctionnalités pour les propriétaires et les locataires sont gratuites. Le modèle de financement envisagé est une publicité identifiée comme telle. Une publicité, un lien externe ou une référence à un professionnel ne constitue pas une garantie, une recommandation indépendante ou une certification Boa Porta. Le tiers est responsable de son offre et des contrats qu'il célèbre. La fourniture de nouveaux services payés aux utilisateurs nécessiterait leurs propres conditions et une acceptation expresse ; Ces conditions n'autorisent pas les frais futurs automatiques.
11. Restrictions, clôtures et modifications
Nous pouvons prendre des mesures proportionnelles face à la fraude, aux risques de sécurité, à la violation de la loi ou des présentes conditions, de communiquer les raisons et de permettre la contestation, le cas échéant. L'utilisateur peut désactiver le profil dans l'espace personnel et demander que le compte soit fermé via le contact indiqué, sous réserve d'une confirmation proportionnelle de l'identité. La désactivation et l'effacement sont des opérations différentes.
Nous pouvons mettre à jour le service et ces conditions. Les changements importants seront communiqués aux titulaires à l'avance raisonnable, sauf en cas d'urgence légale ou de sécurité. Les effets rétroactifs ne sont pas attribués ou l'acceptation de nouvelles obligations substantielles par le silence est présumée ; Une nouvelle acceptation sera collectée si nécessaire. La version applicable est identifiée dans le dossier d'acceptation.
12. Loi et résolution des conflits
Le droit portugais s’applique, sans priver l’utilisateur de la protection impérative qui lui est applicable. Aucune compétence juridictionnelle exclusive n’est imposée au détriment des droits légaux. Contactez-nous d’abord pour tenter de résoudre le problème, sans que cela soit une condition pour saisir les autorités ou les tribunaux compétents. L’éventuelle invalidité d’une clause ne supprime pas les droits légaux et ne rend pas automatiquement invalides les autres dispositions séparables.